Öffentlichkeitsarbeit

Wie lange eine Kreditkartenrückbuchung dauert

 

 

 

 

 

Zu wissen, wie lange eine Kreditkartenrückbuchung dauert, ist wichtig, um nicht Opfer von Internetbetrug zu werden. 

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie lange eine Kreditkartenrückbuchung dauert und wie sie durchgeführt werden kann.

Als Nutzer von Kreditkarten oder anderen Bankprodukten ist die Möglichkeit, eine Kreditkartenrückbuchung vorzunehmen, eines der wichtigsten Instrumente, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Abrechnungsstreitigkeiten zu lösen und Betrug zu verhindern.

Deshalb ist es so wichtig, immer bei vertrauenswürdigen Anbietern zu kaufen, damit Sie diese Unannehmlichkeiten für Ihre Karte vermeiden können. Erfahren Sie jetzt, wie lange eine Kreditkartenrückbuchung dauert.

Inserate

Wie lange eine Kreditkartenrückbuchung dauert

quanto tempo demora um estorno de cartão de crédito

Wenn es darum geht, wie lange es dauert, eine Rückbuchung von Kreditkarte, Wenn Sie betrogen wurden oder eine ungerechtfertigte Gebühr erhalten haben, erfolgt die Rückbuchung in den meisten Fällen innerhalb von 24 Stunden, aber diese Frist kann auf bis zu 8 Tage verlängert werden.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, weil Sie Ihren Kauf bereuen, sollten Sie wissen, dass dies nicht immer sofort möglich ist. In solchen Fällen kann es ein paar Tage dauern, bis die Angelegenheit geklärt ist. In solchen Fällen kann es bis zu zwei Rechnungen dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist. 

Wenn Sie zum Beispiel im November eine Rückbuchung beantragen, wird diese wahrscheinlich erst im Dezember oder Januar erfolgen.

Inserate

Denken Sie auch daran, dass bei Online-Käufen die Rückerstattung etwas länger dauern kann, da wir Ihre Bedingungen und die Frist für die Rücksendung des Produkts prüfen.

Was ist eine Rückbuchung?

Eine Rückbuchung ist eine Maßnahme, die eine Bank ergreift, um elektronische Zahlungen rückgängig zu machen. Dabei wird eine Zahlung storniert und ein Streitbeilegungsverfahren eingeleitet. 

Im Allgemeinen erfolgen Rückbuchungen zwischen einem Händler und einer kreditkartenausgebenden Bank oder einem Verbraucher. Manchmal werden jedoch auch Rückbuchungen gegenüber Verbrauchern vorgenommen, z. B. im Falle einer fehlerhaften Einzahlung an einem Geldautomaten. 

Rückbuchungen dienen in der Regel dazu, eine Zahlung rückgängig zu machen, wenn ein Abrechnungsfehler, eine unberechtigte Verwendung der Kreditkarte oder die Nichtlieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung vorliegt.

Dieser Begriff wird häufig von erfahrenen Kreditkartenausstellern verwendet, um den gesamten Prozess der Beanstandung einer Kreditkartenabrechnung, der Gutschrift auf dem Konto und der Rückgabe des beanstandeten Betrags an den Händler zu beschreiben.

Wie sende ich eine Kreditkartenrückbuchung?

quanto tempo demora um estorno de cartão de crédito

Nachdem Sie herausgefunden haben, wie lange eine Kreditkartenrückbuchung dauert, sollten Sie herausfinden, wie Sie eine Rückbuchung versenden können.

Um eine Belastung anzufechten und eine Rückbuchung zu senden, müssen Sie die fragliche Transaktion identifizieren und mit dem Kreditkartenaussteller zusammenarbeiten, um das Verfahren einzuleiten. 

Unabhängig davon, wie Sie Ihren Antrag auf Rückbuchung einleiten, wird Ihre Bank Sie mit den notwendigen Informationen versorgen.

Oft ist es am einfachsten, einen Antrag auf Rückbuchung über die Website Ihrer Bank zu stellen. Bei vielen größeren Banken können Sie die meisten Streitfälle vollständig online einleiten oder bearbeiten. 

In der Regel können Sie eine Abbuchung über die Webseite anfechten, auf der alle Ihre Transaktionen aufgeführt sind. Wenn Sie die Seite nicht finden können, suchen Sie in der Online-Hilfe der Bank nach "Chargeback Dispute" oder "Chargeback". 

Obwohl viele Rückbuchungen online eingeleitet werden können, kann es sein, dass Ihre Bank bei größeren Rückbuchungen oder bei Rückbuchungen, die zusätzliche Unterlagen erfordern, einen Anruf verlangt.

Einige Banken bieten auch einen Online-Kundendienst-Chat an, der Ihnen helfen kann. Je nach Art Ihres Rückbuchungsantrags kann Ihr Kreditkartenunternehmen Sie auch auffordern, entsprechende Unterlagen per Post oder über ein Formular auf seiner Website einzureichen.

Was passiert, wenn Sie eine Kreditkartenrückbuchung senden?

Was die Dauer einer Kreditkartenrückbuchung anbelangt, so erhalten Sie nach Einreichung Ihres Antrags von Ihrer Bank eine schriftliche Bestätigung Ihres Antrags. Ihre Bank wird außerdem eine vorübergehende Gutschrift des strittigen Betrags auf Ihrem Konto vornehmen oder die obligatorischen Zahlungen und Zinsen für den strittigen Betrag aussetzen.

Manchmal stellt der Kreditkartenaussteller einfach eine Gutschrift über den strittigen Betrag aus. 

Dies geschieht häufiger bei kleinen Einkäufen, bei denen der Aufwand für die Kontaktaufnahme mit dem Händler und die Prüfung der Rückerstattung den Wert des Einkaufs bei weitem übersteigen würde.

In den meisten Fällen wird Ihre Bank die Rückbuchung an den Händler weiterleiten, nachdem sie den Grund für die Anfechtung der Belastung und die entsprechenden Belege gesammelt hat. 

Ihre Bank übermittelt Ihnen die Transaktionsdaten, den Grund für die Rückbuchung und alle weiteren Informationen, die Ihre Forderung belegen. Der Händler und seine Bank haben dann eine Frist, in der Regel etwa 10 Tage, um auf die Anfrage der Bank zu antworten.

Wenn die Rückbuchung akzeptiert oder nicht angefochten wird, benachrichtigt Ihre Bank Sie, dass die Rückbuchung abgeschlossen wurde, und stellt Ihnen eine Kontogutschrift zum Ausgleich der angefochtenen Belastung zur Verfügung. 

Wenn der Händler jedoch antwortet, dass die Abbuchung gültig ist, und Unterlagen zum Nachweis seiner Behauptung vorlegt, prüft Ihre Bank die vom Händler vorgelegten Informationen und entscheidet, ob sie eine Gutschrift für die beanstandete Abbuchung erteilt. 

Sobald die Bank ihre Entscheidung getroffen hat, wird sie Ihnen diese schriftlich mitteilen und eine Gutschrift auf Ihrem Konto vornehmen, wenn Ihr Widerspruch erfolgreich.

Wenn Sie mit der Entscheidung der Bank nicht einverstanden sind, können Sie eine zweite Kreditkartenrückbuchung senden, bevor Sie das Streitbeilegungsverfahren Ihrer Bank einleiten.

Sie sind hier: