Cómo empezar a invertir en 2025: Guía completa para principiantes
Saber cuánto tarda una devolución de cargo de tarjeta de crédito es importante para evitar ser víctima de estafas en Internet.
A continuación, le mostraremos cuánto tarda una devolución de cargo de tarjeta de crédito y cómo puede hacerse. siga leyendo.
Como usuario de tarjetas de crédito u otros productos bancarios, su capacidad para emitir una devolución de cargo es una de las herramientas más importantes de que dispone para resolver disputas de facturación y deshacer fraudes.
Por eso es tan importante comprar siempre en sitios fiables, para evitar este inconveniente a su tarjeta. Averigua ahora cuánto tarda un contracargo de tarjeta de crédito.
Cuando se trata de cuánto tiempo se tarda en obtener una devolución de cargo de tarjeta de crédito, si te han estafado o has recibido un cargo indebido, la mayoría de las veces la devolución del cargo se produce en 24 horas, pero este plazo puede ampliarse hasta 8 días.
Si desea un reembolso porque se arrepiente de su compra, debe saber que no siempre es inmediato. En casos así, la situación puede tardar unos días en resolverse. Casos como este pueden tardar hasta dos facturas en resolverse.
Por ejemplo, si solicita una devolución de cargo en noviembre, probablemente no se realizará hasta diciembre o enero.
También vale la pena recordar que si sus compras se realizaron en línea, el reembolso puede tardar un poco más, ya que analizaremos sus condiciones y el plazo de devolución del producto.
Un contracargo es una acción emprendida por un banco para anular pagos electrónicos. Consiste en anular un pago y poner en marcha un proceso de resolución de disputas.
Por lo general, las devoluciones de cargo se producen entre un comerciante y un banco emisor de tarjetas de crédito o un consumidor. Sin embargo, a veces se emiten devoluciones de cargo contra los consumidores, por ejemplo en el caso de un ingreso incorrecto en un cajero automático.
Las devoluciones de cargo se utilizan normalmente para anular un pago en caso de error de facturación, uso no autorizado de la tarjeta de crédito o incumplimiento en la entrega de un producto o servicio.
Los emisores de tarjetas de crédito experimentados suelen utilizar este término para referirse a todo el proceso de impugnación de un cargo en la tarjeta de crédito, recepción de un abono en la cuenta y devolución del importe impugnado al comerciante.
Después de averiguar cuánto tarda una devolución de cargo de tarjeta de crédito, averigüe cómo enviarla.
Para impugnar un cargo y enviar una devolución, debe identificar la transacción en cuestión y trabajar con el emisor de la tarjeta de crédito para iniciar el proceso.
Independientemente de cómo inicie su solicitud de devolución de cargo, su banco le guiará proporcionándole la información necesaria.
A menudo, la forma más sencilla de presentar una solicitud de devolución de cargo es a través del sitio web de su banco. Muchos de los bancos más grandes le permitirán iniciar o procesar la mayoría de las disputas completamente en línea.
Por lo general, puede impugnar un cargo a través de la página web que enumera todas sus transacciones. Si no la encuentras fácilmente, busca en las páginas de ayuda online del banco "Disputa de cargos" o "Devolución de cargos".
Aunque muchas devoluciones de cargo pueden iniciarse en línea, es posible que su banco exija una llamada telefónica para devoluciones de cargo importantes o para devoluciones de cargo que requieran documentación adicional.
Algunos bancos también ofrecen un chat de atención al cliente en línea que puede ayudarle. Dependiendo de la naturaleza de tu solicitud de devolución de cargo, la entidad emisora de tu tarjeta de crédito también puede pedirte que envíes documentación justificativa por correo postal o a través de un formulario en su sitio web.
En lo que respecta al tiempo que tarda una devolución de cargo de tarjeta de crédito, una vez que haya presentado su solicitud, su banco le proporcionará una confirmación por escrito de su solicitud. Su banco también ingresará temporalmente en su cuenta un crédito por el importe impugnado o suspenderá los pagos obligatorios y los intereses sobre el importe impugnado.
A veces, el emisor de la tarjeta de crédito se limita a abonar en cuenta el importe en litigio.
Esto ocurre más a menudo con las compras pequeñas, en las que la carga de ponerse en contacto con el comerciante e investigar la devolución sería mucho mayor que el valor de la compra.
La mayoría de las veces, tras recoger el motivo por el que se impugna el cargo y la documentación justificativa, su banco enviará la devolución del cargo al comerciante.
Su banco le facilitará los datos de la transacción, el motivo por el que solicita la devolución y cualquier información que justifique su reclamación. El comerciante y su banco dispondrán entonces de un plazo, normalmente de unos 10 días, para responder a la consulta del banco.
Si la devolución de cargo se acepta o no se impugna, su banco le notificará que su devolución de cargo se ha cerrado y le proporcionará un abono en cuenta para compensar el cargo impugnado.
Sin embargo, si el comerciante responde que el cargo es válido y aporta documentación que respalde su reclamación, su banco evaluará la información facilitada por el comerciante y determinará si emite un abono por el cargo impugnado.
Una vez que el banco haya tomado su decisión, se la comunicará por escrito, junto con un abono en su cuenta si su impugnación es procedente. éxito.
Si no estás de acuerdo con la decisión del banco, puedes enviar una segunda devolución de cargo antes de proceder con el proceso de resolución de disputas de tu banco.
